+385 1 6231 772

Hr-hpb@aps-holding.com

Hello, how can we help?

Česti upiti dužnika

  • Kontaktiran sam od strane APS Croatia. Što bih trebao učiniti?

    APS Croatia je tvrtka za naplatu potraživanja. Pomažemo dogovoriti sporazume s klijentima koji su zaostali s uplatama i vraćanjem duga. Ako smo Vas kontaktirali, to znači da imate nenaplaćen dug  te ćemo s Vama dogovoriti vraćanje istog.

    Predlažemo da što prije kontaktirate našu službu za korisnike, kako bismo dogovorili najbolje moguće rješenje za vraćanje Vašeg duga.

    Možete:

    • Nazvati našu službu za korisnike na telefonski broj: 385 1 6231 772
    • E-mail:  hr-upiti@aps-holding.com
    • Poslati nam pismo na :  APS Croatia d.o.o., Hektorovićeva ulica 2, 10000 Zagreb
  • Nemam nikakvih dugova prema APS-u

    Dug zbog kojeg smo Vas kontaktirali, možda neće biti izravno  povezan s APS Croatia d.o.o. Budući da smo tvrtka za prikupljanje dugova, radimo s mnogim drugim partnerima.

    Vaš dug može:

    • Biti povezan s trenutnim ili prethodnim davateljem usluga kao što su banka, osiguravajuće društvo, telefonski operater, komunalna tvrtka ili druga tvrtka. U tom slučaju, kontaktiramo Vas u ime davatelja usluga.
    • Pripadati tvrtki koja je kupila Vaš dug od prvobitnog pružatelja usluga.
    • Biti kupljen od strane APS-a.

    Ako se ne uklapate ni u jednu od navedenih situacija, kontaktirajte nas te ćemo razmotriti situaciju.

  • Kako mi APS može pomoći u rješavanju duga?

    Razumijemo da se svatko može suočiti sa životnom situacijom koja otežava plaćanje punog iznosa. Naš glavni interes je da se Vašim dugom može dugoročno upravljati. Stoga smo spremni pomoći Vam na mnogo različitih načina te  Vam možemo pomoći u pronalaženju i kreiranju rasporeda plaćanja koji odgovara Vašoj trenutačnoj situaciji.

  • Što ako nemam novaca za vraćanje duga i ignoriram APS?

    Zanemarivanje situacije najlošija je opcija koju možete odabrati. Ako niste u mogućnosti izvršiti plaćanje, ne ustručavajte se kontaktirati nas. Učinit ćemo sve što je u našoj mogućnosti kako bismo pronašli rješenje koje odgovara Vašoj trenutnoj situaciji.

    Posvećeni smo pronalaženju prikladnog rješenja. Iz tog razloga, svaka odgoda može Vas opteretiti dodatnim troškovima naplate  pa čak i  dovesti do naplate pravnim putem.

  • Potrebne su mi detaljnije informacije o mom dugu. Koje pojedinosti mi možete pružiti?

    Spremni smo pružiti Vam sve informacije vezane uz Vaš dug:

    • Pojedinosti o Vašem dugu, uključujući i stvarni status plaćanja
    • Podatke o stvarnim kamatama i zateznim  kamatama uključujući i njihov izračun
    • Predložiti rješenje Vaše situacije
    • Izdati potvrdu kojom se dokazuje otplata duga
  • Ne razumijem neke od pruženih informacija. Možete li mi pojasniti neke stvari?

    Cijenimo što ste situaciju shvatili ozbiljno i želite ju riješiti. Molimo Vas da nas kontaktirate i odgovorit ćemo na sva Vaša pitanja.

Call Center +385 1 6231 772

Get in touch